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什么是客服人员?客服人员具体做些什么事?客服人员应该怎么处理与客户之间,与公司之间的关系? 销售与售后服务部门矛盾及处理

2021-04-28知识31

一个企业岗位职责不明确会导致什么样的情况发生?如何改善? 企业岗位职责不明确,说明岗位没有行为的执行标准,很可能导致组织成员想怎么做就怎么做,一个人一个做法,事毕影响组织目标的实现。改善的方法是制定科学的岗位职责,培训员工执行岗位职责的习惯。

女孩子适合干汽车售后服务顾问吗? 售后服务顾问更偏向于和客户沟通,了解客户需要解决的问题,并及时处理。内部的话,就是跟车间和其他部门的协调了。不过,和销售顾问相同的是都有比较大的业绩考核

国家三包售后服务是指什么?

#销售与售后服务部门矛盾及处理

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