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男子体验“美白套餐”,结账一看却傻了眼,店家:我们也很担心

2020-09-04新闻26

导读:去美容院做一些美容项目,可以达到护肤的效果,让整个人看起来更清爽,面部状态更好。不过消费时大家一定要问清价格,看看自己是否能够承受,不要选择那些超出自己消费能力的项目。

一男子听朋友说,化妆品店有一个护肤项目非常划算,他便去体验了一次,选择的是美白紧致套餐,付钱的时候被吓懵,所花费的钱和自己预期的价格差距有点大。事情的经过又是怎样的呢?洗个脸花了7000多元

李先生听朋友说,一家化妆品店面搞活动,400元钱可以洗脸半年,半年之内每星期都可以洗脸一次,据说效果非常好,60多岁的人洗完脸就跟四五十岁一样。

李先生面部有些灰暗,他听了之后非常心动,再说400多元又不算贵,所以李先生就来到了这家店面,这家店面名叫花间堂,位于嘉兴海宁银泰城。

但是李先生消费之后,他对服务不满意,花了大价钱,却没有理想中的效果,另外他觉得自己消费的时候被商家给套路了,为了给自己讨个说法,他找到记者求助。

李先生告诉记者,做脸的过程中,他跟店家说,要订400多的套餐,店家问他是想要体验美白紧致还是想要实惠一点的项目,因为李先生主要就是想美白,所以他就选择了美白紧致套餐,店家说要1万多元,李先生觉得有点多。

店家未同意顾客的退款要求

朋友听说李先生在这里做项目,也赶了过来,问李先生怎么用这么贵的产品做脸,李先生也不知道怎么回事,最后交钱时才发现居然消费了7618块钱。而用的是什么产品,李先生也不知道,只知道一共用了23种,价格在消费之前没说清楚。

了解了情况后,记者联系了这家店的店长,店长说,李先生什么产品都拆,自己也担心他拆完不要,但李先生说,只要是美白紧致的他都要。店长还说,曾跟李先生说过,如果美白,用冻干粉、原液等要1万多。

李先生说有点多,又问朋友做的是什么样的,店长告诉他,那个朋友不是一起买的,零零碎碎差不多有四五千块,李先生就选择了和朋友一样的东西。另外店长还表示,每一样东西用之前都跟李先生说过价格,付钱的时候也很愉快。

李先生提出退款的要求,店长未同意。李先生已把情况反映给消保委。

美容院或者化妆品店给顾客使用的产品通常价格都是较高的,再加上人工,价格就更昂贵了。去美容院或化妆品店消费之前,大家一定要考虑一下自己的经济状况,无论做什么样的项目,都要提前问好价格,以免事后因此和商家发生纠纷。

而商家也要提前跟顾客说清相关的情况,不要故意欺瞒顾客,也不能夸大产品的效果,要如实告知。如果消费之前商家说清了价格,顾客自愿消费,而且产品也是没问题的,那么无论到哪个部门投诉,也是不可能退款的。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本号联系,我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。

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