后疫情时代，家电3C产业究竟路在何方？如何才能重启增长？以及，什么样的平台才能成为后疫情时代最适合商家发展的平台……所有这些问题，无一不是家电3C行业目前最迫切需要了解的问题。
而这些问题，在日前召开的苏宁易购开放平台大家电&消费电子商家大会上，终于得到了确切答案：与会者们共认，全场景渠道布局、较低流量成本及多样营销玩法成为品牌及商家最为关注的重点。整体来看，开放平台的发展更有利于实现商家的经营诉求，而开放、自营并存的平台模式最受商家青睐。
今年以来，苏宁易购开始全面发力开放平台建设，并取得了显著成果。据苏宁易购2020年半年报显示,上半年苏宁易购开放平台商品交易规模达531.33亿元，同比大增63.71%，较2019年增速明显加快。
为何会出现这种结果？这固然与疫情影响之下，春节错位、出口受阻，天时地利尽失，家电3C行业深化转型、线上销售加速发展有关，但其实这种趋势早有端倪。近年来，我国家电市场竞争越来越激烈，从品牌到渠道都陷入了存量市场、细分市场的深度竞争，而线上则迎来了窗口红利期。
据奥维云网（AVC）监测数据显示，各品类线上结构性占比均出现大幅提升，2020上半年白电线上零售量占比达到58.8%，厨电达到46.9%，环电达到86.9%，小家电达到81.1%。
不过，对于普通商户来说，这种窗口红利期未必那么好把握。一方面存量升级趋势停滞，家电产业整体陷入价格"陷阱"，另一方面渠道反转之下，线下客流持续分流至线上，也加剧了线上市场价格战白热化。对于商家来说，想要获取线上流量以及在激烈的价格战中杀出一条有特色的营销路，已经成为一件成本极高的事情。
如此一来，拥有全渠道布局，可以给商家提供较低流量成本以及多样营销方式，开放和自营并存的电商平台自然也就成了商家最为青睐的首选。也因如此，本次大会上，苏宁再提开放平台战略升级，也就再次引发了业内高度关注。
为了全面赋能商户、构建开放平台的综合能力，苏宁易购2020年对开放平台进行了全面升级。例如，在流量线方面，苏宁易购利用AI+BI+策略，建设一套智能化的流量分发机制，通过对业务数据的全程监控发现问题，并予以系统智能化的干预提升流量分配效率；
在直播方面，苏宁整合了平台星播、门店店播、商家自播、产地直播等形态，多平台联动出圈；
在商家扶持方面，给予核心商户会场流量支持和广告推广反补，建立1对1专属服务组织，帮扶商户日常运营，同时在供应链端金融端全面赋能，提供如分期免息，仓配一体等……
看来，后疫情时代，苏宁易购开放平台要和商家一起，打一场漂亮的快速增长战。
