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基于业务流程的数据报表设计怎么做

2020-10-28新闻9

优秀的业务数据报表能够帮助展现业务现状、发现问题原因、预测数据发展、促进问题改进。这也是多年来企业需要BPM的原因之一。业务流程产生的数据量庞大,分析起来也并非一蹴而就,这就需要报表设计工具来帮忙。

那么,基于业务流程的数据报表设计要怎么做?

理解业务的核心,梳理好业务流程,明确每个流程节点会产生什么数据,会变动什么数据,是否有研究分析的价值。

业务流程中需要的数据必须能正确反映业务需求,否则分析结论会对业务造成误导。有效的数据才能方便业务员对于业务情况拥有更好的了解。在原始数据中,存在数据缺失和坏数据,因此需要对数据通过“去噪”从而提取到有效数据。数据清洗包括异常值判断、缺失值处理以及数据结构统一。

对于自己要达到什么样的分析效果,需要哪些数据来支撑分析,数据分析需要用到的工具(Excel,BI,无代码报表搭建平台等等)……都要准备好。

首先要选定数据指标——如所在行业的业务流程、商业模式和盈利模式,报表的使用场景(目标用户、目的、使用地点、时间、设计方式、成本等),核心关键指标(目标客户、用户价值、成本结构、增长模式、运营模式、盈利模式、商业模式)、设计指标计算公式……

运用合适的统计方法对数据进行探索,发现数据所存在的内部规律,常见的数据探索方法包括数据特征描述、相关性分析、结构分析等。为了达到模型的输入数据要求,需要对数据进行转换。当然,以上这些属于研究型的数据分析方法,现实中很多业务员会成为使用报表工具进行数据处理。

数据分析的重点参考:

数据指标、数据定义、不同行业数据的差异性;

数据统计时间、统计的基本单位;

数据的展示形式:数值展示、图表展示、数据的交互等。

并非所有产品或者业务都适用于这些,对于非专门的数据分析产品,产品后台里包含财务、运营、市场和运维等业务功能,数据报表仅仅是产品里的一部分。大家还是需要从业务角度出发,专业全面选取有意义的数据指标。

推荐几个方便不懂IT的业务员的数据分析产品,体验专业的数据分析产品的设计框架和功能。

1. Excel

excel表格工具拥有强大的数据图表功能原型,既有柱形图、折线图、饼图等简单图表,也有曲面图、雷达图、树状图等复杂图表。

不足之处大概就是无法跟随流程,与业务流程分割开来。

2. 雀书无代码平台

可以把【雀书无代码平台】理解为协作型Excel。它相当于一个自助型BI平台,集BPM与数据报表功能为一体,功能上正慢慢向Smartsheet靠拢,但比Smartsheet跟为样式多样化,布局更加美观,而且是中文。它也拥有柱形图、雷达图、折线图、饼图、气泡图等数十种图表。

3. Smartsheet

Smartsheet也可看作是电子表格。它的用户界面专为那些经常要和Excel表格打交道的人员设计,让他们可以直接在电子表格里进行数据的协作。Smartsheet里还设置了几套项目模板,并集成了包括Google Drive,Box和Salesforce这样的云应用。

业务人员可根据数据报表得出业务相关的结论,及时调整业务决策,提高业务能力和效果。

#技术编程

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