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山东东平供电:贴心服务“电采暖”

2020-11-25新闻24

来源:今日东平报

(通讯员武钊 孔琳)“谢谢你们对我家的采暖用电设备进行检查,今年我们用电取暖更加放心了!”11月20日,东平县旧县乡时代新城张先生向前来义务检查采暖用电安全的东平县供电公司工作人员感激地说道。进入冬季以来,该公司提前谋划,精心安排,深入电采暖客户家中对用电线路和电采暖设备进行隐患排查,确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。

随着电采暖越来越普及,电采暖客户冬季用电负荷较大,对供电保障依赖性较强。东平县供电公司工作人员本着贴心、细心、安全的理念,优化、细化服务举措,全力保障电采暖客户安全可靠用电。工作人员采取走村串户的方式,对电采暖家庭的用电情况全面把脉,重点对开关、刀闸、剩余电流保护器等精心检查,对发现的剩余电流保护器故障、室内导线老化破损、开关插座松动等方面的具体问题,及时消除用电隐患,确保电力安全畅通,并对供电线路和设备运行状态,认真做好参数分析和信息记录,对发现的问题和薄弱环节,明确责任,实现闭环管理,做到查改同步,高效处置各类安全隐患,提高电网安全保障水平。同时,积极向电采暖客户发放宣传资料,耐心细致讲解安全用电知识和注意事项,并动态了解用电情况,定期检查用电设施,引导大家安全、规范用电,全力营造安全温馨用电环境,确保电采暖客户安全温暖过冬。

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