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邹平农商银行黄山一路“三项提升”助推银行业务再升级

2020-12-04新闻9

鲁网12月4日讯为加强零售贷款营销力度,加快全行业务发展步伐,助推网点业务全面升级,邹平农商银行黄山一路支行内外联动,“三项提升”力促网点转型提质增优。

素质提升,人人都是主讲员。邹平农商银行黄山一路支行充分利用晨夕会,通过“人人都是主讲员”PPT授课形式,让员工自身业务得以提高,讲课能力得以提升,增进员工之间交流学习,互补短板,共同提升,全行营造起比学赶超的浓厚学习氛围。同时加强内部零售业务培训,客户经理辅导员就贷款营销技巧、智慧营销、信贷产品方面进行内部专项培训,提高内外勤全员贷款营销和服务水平,推进零售类贷款业务全面发展。

业务提升,人人都是营销员。邹平农商银行黄山一路支行行长发挥引领作用,带头学习邹平农商银行各类存贷款产品,重点熟练掌握零售贷款产品业务知识。优秀大堂经理和客户经理传授存款、贷款等各类金融产品营销技巧,带动提升全员营销业务水平。通过支行夕会,人人汇报营销成果及心得,做到自我激励提升和全员点评助提升。同时加大零售业务考核力度,实行个人业务营销产品计价考核,激发员工推进零售业务转型的积极性,多措并举,力促“人人争当信贷员,人人争当营销员”。

服务提升,人人都是“大堂经理”。邹平农商银行黄山一路支行内外联动服务,互补缺位,不仅内勤站大堂,支行行长及外勤也坚持站大堂,为厅堂营销做好补位,做到不让任何一个营销潜力客户流失。无论客户需要办理的是否属于自己办理的业务,严格按照“首问责任制”服务到底,宁肯员工多麻烦,不让客户多跑腿,提高业务办理效率,强化服务意识和营销观念,树立起良好的厅堂服务形象。

下一步,邹平农商银行黄山一路支行将继续坚持提升全员素质,提升全员业务水平,提升全员服务水平,以市场为导向,以客户为中心,营销更精准,网点转型更深入,银行业务再升级。(通讯员 赵聪聪)

来源: 鲁网

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