冷链虾仁、冷冻牛肉、冷冻猪肉……随着《进口冷链食品预防性全面消毒工作方案》的下发和推进，进口冷冻食品需求量大幅下降，国产冷冻食品则成为双十二期间的“宠儿”，销量大增。
销售的火爆也为物流运输带来了更为严苛的考验，为同时保障“舌尖上”的美味、速度、安全，苏宁易购创新性推出物流冷链“直播仓”，为多个冷链食品品牌提供解决方案，月发单量最高提升517%。
5天配送40万袋虾仁 冷链直播仓有“门道”
随着品质消费的不断升级，人们对冷冻商品的网购需求也愈发提高，尤其在今年疫情背景下，催生“到家服务”，冷冻商品迎来销量井喷期。
以国联水产、通用磨坊等为代表的知名冷冻食品品牌更是纷纷探索新营销模式，携手快手头部知名电商主播提振品牌影响力，并多次创下1分钟卖出数万单的惊人记录。爆款“双刃剑”也让冷冻商品的直播玩家意识到，由于此类产品特性对于物流的极致要求，他们必须找到最具实力的物流服务商，来支撑“粮草供给”。
作为中国零售业最大的自建物流平台，苏宁易购适时推出了定制化冷链“直播仓”，也成为冷冻产品头部玩家的合作首选。
除了必要的核酸检测、每日消杀等安全防控措施，针对冷冻产品物流运输环节中最重要的温度保障需求，苏宁物流根据入库商品属性开辟恒温、保鲜、冷藏、冷冻、深冷共5大专用温区，可满足各类冷冻产品的储藏要求。
配送过程中，苏宁物流全程启用绿色环保的冷链循环保温箱，采用食品级的内膜保护，耐冷耐热不易变形，保温箱的外壳材料100%可循环利用，具有优越的耐冲击性，重压或撞击时不易破碎，还可循环利用，进而降低成本。
9月，苏宁物流冷链直播仓成功助力国联水产联手快手头部主播的直播订单配送超18万单，峰值期间甚至在5天内成功送出近40万袋虾仁。不少消费者留言评价，晚上直播下单，第二天早上就收到货，还有冰碴子附在包装袋表面，寒气由指尖直达五脏六腑，让他分外安心。
月发单量提升5倍，苏宁易购赋能企业势能上扬
“冷链物流可以说是冷冻产品企业的一条生命链，而直播仓则是给它加足了马力。”苏宁物流冷链直播仓负责人白金介绍，在苏宁物流的助力下，冷冻产品品牌一方面大大降低物流成本，另一方面线上销售提升亮眼，客户满意度提升至97%以上，月发单量最高提升517%，年发单量平均提升125%。
目前，苏宁易购冷链直播仓已为近百家国内外知名品牌、超2000个SKU提供仓配支持。双十二期间，苏宁易购冷链直播仓不仅在规模上持续升级，并且在专业化装备、食品安全管控、精细化运营、人员操作及安全培训、及时化服务等方面全链路持续发力。
更为严苛的物流考验对苏宁物流来说，也正是倒逼自己技术迭代、服务升级的契机。今年适逢苏宁成立30周年，苏宁易购开启由“智慧零售商”向“智慧零售服务商”的战略转型，持续夯实并输出物流、科技、金融、场景、供应链等核心服务能力，赋能更多合作商户。
苏宁物流针对入仓商户推出“三年仓储免费”的重大利好政策，以高标准、高效率的物流服务赋能更多产业链伙伴，并宣布“百川2025”升级计划：未来5年，全国核心经济带的仓储基础设施布局将扩增到2000万平方，并升级智慧物流系统，以物流“新基建”推进区域产业协同和深度合作。
正如苏宁控股集团董事长张近东所说，苏宁的“长期价值战”要在零售生态中搭建起通达四方的“路网”，携手合作伙伴快速捕捉消费变革、引领消费升级。苏宁易购物流“直播仓”的创新玩法，正是从“单打独斗”到和众多合作伙伴“并肩战斗”，实现从消费者到品牌商、再到合作伙伴的多赢局面。
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