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运营商大力推广 5G 套餐下架多款 4G 套餐 用户体验恐受影响

2020-10-12新闻15

10月10日消息,从去年工信部发放5G商用拍照之后,我们5G网络建设就进入快车道。而现在运营商为了推广5G套餐,下架了多款4G套餐,用户体验恐受到影响。

近日,有用户发现中国移动已经多个地区的网上营业厅和APP已不为用户提供优惠的4G套餐,用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐。另外,中国联通、中国电信也存在类似的情况。

运营商大力推广 5G 套餐下架多款 4G 套餐 用户体验恐受影响

其实这与三大运营商大力推进5G套餐有关系,用户想要办理新的套餐只能选择价格更高的5G套餐,而对于不少用户来说4G套餐已经足够,可以说在某种程度上运营商的做法剥夺了用户的自主选择权。

不过对于这种行为,有专业律师表示,运营商的这种做法主要是商业行为,从法律的角度看并没有侵犯用户的权益,但可能会影响到用户的使用体验。

其实现在5G套餐推广进度慢,还有一个主要原因是因为资费太高,对于普通用户来说还不能接受高价的5G套餐费用,而运营商想要在5G套餐上有所突破,还必须拿出有诚意的价格来,才能推动更多的消费者使用。

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